Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 16.07.2026

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej i sklepu internetowego działających pod adresem pogrzebykrzan.pl (dalej: „Serwis”). Dokument ma charakter informacyjny i realizuje obowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Zakład Usług Pogrzebowych Tomasz Krzan
ul. Marii Konopnickiej 6, 37-200 Przeworsk
Telefon: +48 503 990 610
E-mail: biuro@pogrzebykrzan.pl
NIP: [DO UZUPEŁNIENIA: NIP]
REGON: [DO UZUPEŁNIENIA: REGON]

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z przysługujących Ci praw możesz skontaktować się z Administratorem pisemnie na adres siedziby lub elektronicznie na adres e-mail: biuro@pogrzebykrzan.pl.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. [DO UZUPEŁNIENIA: jeżeli zostanie powołany Inspektor Ochrony Danych, należy podać jego dane kontaktowe.]

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu oraz zakresu usług, z których korzystasz, możemy przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych:

Dane identyfikacyjne i kontaktowe – imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu;
Dane do realizacji zamówienia i dostawy – adres dostawy wieńca lub wiązanki, miejsce i termin ceremonii, treść szarfy lub karty kondolencyjnej, dane osoby kontaktowej;
Dane rozliczeniowe i do faktury – dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży, w tym w razie potrzeby NIP oraz dane firmy;
Dane związane z realizacją usług pogrzebowych – dane niezbędne do zorganizowania ceremonii i dopełnienia formalności, przekazane przez osobę zlecającą usługę;
Dane przekazane w formularzu kontaktowym lub w korespondencji – treść zapytania oraz dane podane dobrowolnie w jego treści;
Dane techniczne i dotyczące korzystania z Serwisu – adres IP, informacje zapisywane i odczytywane za pomocą plików cookies oraz podobnych technologii (szczegóły w Polityce cookies).

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy (np. realizacji zamówienia, dostawy, wystawienia dokumentu sprzedaży) brak podania danych uniemożliwia jej zawarcie lub prawidłowe wykonanie.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Zawarcie i wykonanie umowy – realizacja zamówienia złożonego w sklepie internetowym (sprzedaż i dostawa wieńców oraz wiązanek pogrzebowych) oraz świadczenie usług pogrzebowych, obsługa Twojego konta i kontakt w sprawie zamówienia. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).
Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych (wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych), a także rozpatrywanie reklamacji. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego).
Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w szczególności: obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy, telefon lub e-mail, marketing bezpośredni własnych produktów i usług, ustalenie, dochodzenie i obrona ewentualnych roszczeń, a także zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora).
Działania podejmowane na podstawie zgody, jeżeli została udzielona, np. przetwarzanie danych za pośrednictwem plików cookies analitycznych, marketingowych lub funkcjonalnych albo w innych przypadkach, w których wyraźnie prosimy o zgodę. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane lub powierzane do przetwarzania podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności i realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce. Do kategorii odbiorców należą w szczególności:

dostawca usług hostingowych oraz podmioty utrzymujące i obsługujące Serwis oraz systemy informatyczne;
operatorzy płatności elektronicznych obsługujący płatności w sklepie internetowym;
przewoźnicy, firmy kurierskie oraz podmioty realizujące dostawę zamówień;
biuro rachunkowe oraz podmioty świadczące usługi księgowe i doradztwa;
dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (w zakresie, na jaki wyraziłeś zgodę – szczegóły w Polityce cookies);
podmioty świadczące usługi prawne;
organy publiczne i uprawnione instytucje – w zakresie, w jakim wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora robią to na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.

[DO UZUPEŁNIENIA: jeżeli którykolwiek z odbiorców (np. dostawca narzędzi analitycznych lub marketingowych) przekazuje dane do państwa trzeciego poza Europejski Obszar Gospodarczy, należy wskazać ten fakt oraz podstawę przekazania, np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.]

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a w szczególności:

dane przetwarzane w celu wykonania umowy – przez czas trwania umowy oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń z nią związanych;
dane zawarte w dokumentach księgowych i rozliczeniowych – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i o rachunkowości [DO UZUPEŁNIENIA: standardowo 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku – należy potwierdzić z księgowością];
dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (np. marketing bezpośredni, dochodzenie roszczeń) – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu;
dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania;
dane zapisywane w plikach cookies – przez okresy wskazane w Polityce cookies.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
prawo do sprostowania (poprawienia) danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne;
prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w sytuacjach przewidzianych w RODO;
prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym sprzeciwu wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego;
prawo do przenoszenia danych – w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany;
prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy prawa.

W celu skorzystania z powyższych praw skontaktuj się z Administratorem, korzystając z danych wskazanych w punkcie 1.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało, w tym do profilowania wywołującego takie skutki. [DO UZUPEŁNIENIA: jeżeli narzędzia marketingowe lub analityczne prowadzą profilowanie, należy to opisać.]

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie. Pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania Serwisu są stosowane zawsze, natomiast pliki cookies analityczne, marketingowe i funkcjonalne wykorzystujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody za pośrednictwem banera zgody. Szczegółowe informacje o rodzajach stosowanych plików cookies, celach ich wykorzystania oraz sposobach zarządzania zgodą znajdziesz w odrębnym dokumencie – Polityce cookies.

9. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz niniejszą Polityką prywatności możesz kontaktować się z Administratorem:

pisemnie: ul. Marii Konopnickiej 6, 37-200 Przeworsk;
telefonicznie: +48 503 990 610;
e-mailowo: biuro@pogrzebykrzan.pl.

10. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, technologii lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna w Serwisie, wraz z datą ostatniej aktualizacji.